Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса TexHub Cargo (далее — «Сервис») и физическим лицом, использующим мобильное приложение TexHub Cargo (далее — «Пользователь»). Регистрация в Приложении означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. 1. Общие положения 1.1. Сервис предоставляет услуги по организации доставки товаров из Китайской Народной Республики на территорию Республики Таджикистан, а также сопутствующие услуги: отслеживание заказов, приём оплаты, информирование о статусах и хранение грузов в пунктах выдачи. 1.2. Сервис выступает посредником между Пользователем и логистическими партнёрами и не является продавцом товаров. 1.3. Условия Соглашения действуют с момента регистрации и до удаления аккаунта Пользователя. 2. Регистрация и аккаунт 2.1. Для регистрации Пользователь указывает номер мобильного телефона и подтверждает его с помощью SMS-кода. 2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и в профиле. 2.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту и номеру телефона, привязанному к аккаунту. 2.4. Один номер телефона может быть привязан только к одному аккаунту. 3. Обязанности Пользователя 3.1. Пользователь обязуется: — Использовать Сервис добросовестно и в соответствии с его назначением. — Не отправлять запрещённые к пересылке товары (см. раздел «Запрещённые товары»). — Своевременно оплачивать услуги доставки. — Забирать заказы из пунктов выдачи в установленные сроки. — Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сервису или его компонентам. 4. Запрещённые действия 4.1. Пользователю запрещается: — Использовать Приложение для противоправной деятельности. — Передавать доступ к аккаунту третьим лицам. — Создавать множественные аккаунты. — Использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Сервисом. — Размещать ложную информацию о содержимом посылок. 5. Оплата услуг 5.1. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса, объёма и категории товара. 5.2. Оплата производится через встроенный кошелёк Приложения или платёжные шлюзы. 5.3. Пользователь обязуется оплатить услуги до получения заказа. Неоплаченные заказы не выдаются. 5.4. Сервис оставляет за собой право изменять тарифы с предварительным уведомлением Пользователей. 6. Ответственность Сервиса 6.1. Сервис прилагает все разумные усилия для обеспечения сохранности грузов и соблюдения сроков доставки. 6.2. Сервис не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями таможенных органов, форс-мажорными обстоятельствами или действиями третьих лиц. 6.3. Ответственность Сервиса ограничена объявленной стоимостью груза при условии оформления страхования. 7. Разрешение споров 7.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров через службу поддержки. 7.2. В случае невозможности урегулирования спора мирным путём он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Таджикистан. 8. Изменение условий 8.1. Сервис вправе вносить изменения в условия Соглашения. Актуальная версия всегда доступна в Приложении. 8.2. Продолжение использования Сервиса после обновления Соглашения означает согласие с новыми условиями. 9. Удаление аккаунта 9.1. Пользователь может удалить свой аккаунт через раздел «Профиль» в Приложении. 9.2. При удалении аккаунта средства на балансе кошелька не возвращаются, если иное не предусмотрено условиями Сервиса. 9.3. Незавершённые заказы должны быть оплачены и получены до удаления аккаунта.